よくある質問

Q:注文してから届くまでにどれくらいかかりますか?

通常、商品の発送まで3~4日ほどお時間を頂いています。
お届け先にもよりますが、お手元にお届けするまでに6~7日ほどみて頂けましたら大丈夫です。
お急ぎの場合は、直接電話・メールにてお問い合わせ下さい。可能な限り対応させて頂きます。  

Q:写真ラベル用の写真はどうやって送ればいいですか?

ご注文後、自動返信メールと当店からの受注確認メールの2通が届きます。 2通目のメールに写真を送って頂くメールアドレスを記載していますので、画像を添付して送信してください。 または、右(下)のボタンを押してメールに添付して頂いてもよろしいです。
※ 件名に「写真」と記載して,本文注文者様のお名前をフルネームで記入してください。

Q:1本でも注文できますか?

はい、1本から注文を受け付けています。お気軽にご利用してください。

Q:メッセージに♡や☆などを入れたいのですが?

はい、♡や☆を入れることはだいじょうぶです。メールシステムの関係で文字化けして記号が判らない場合は、こちらからお電話で確認させて頂く場合があります。

Q:電話やFAXでの注文はできますか。

電話・FAXでのご注文も承っています。
その場合は、商品代金のお支払い方法が銀行振込か代金引換のみとなります。

Q:名前は何文字まで入りますか?

文字数の制限は特に有りませが、スペースの都合上文字数が多くなると字が小さくなります。

Q:メインの名前に2名の名前を入れることはできますか?

ラベルの形状によって配置は変わってきますが2名様分のお名前を並べて入れることができます。

Q:贈り主の人数が多いのですが、全員の名前を入れることはできますか?

可能な限り対応させて頂きます。
まずは、電話・メールでお問合せください。

Q:自分でデザインしたものをラベルにしてもらえますか?

はい、可能です。
その場合、写真ラベル商品としての対応となります。 ご注文の際に、写真ラベルのお酒の中からご希望の商品を選んでください。また、ラベルデザインはS08を指定してください。
データの形式は、PDF/JPG/AI(イラストレーター)のいずれかで送ってください。

JPGの場合は、出来るだけ大きめのサイズでお願いします。(長辺が1200px以上)
AIの場合は、画像データは埋め込みしてテキストデータはアウトライン化してください。また、デザイン確認のためPDFデータも合わせて送ってください。
※ 件名に「原稿」と記載して,本文注文者様のお名前をフルネームで記入してください。

Q:会社やお店のロゴやマークを入れることはできますか?

はい、可能です。
この場合も、写真ラベル商品としての対応となります。 ご注文の際に、写真ラベルのお酒の中からご希望の商品を選んでください。また、ラベルデザインはS08を指定してください。
可能な限り対応させて頂きます。
まずは、電話・メールでお問合せください。
データの形式は、PDF/JPG/AI(イラストレーター)のいずれかで送ってください。

JPGの場合は、出来るだけ大きめのサイズでお願いします。(長辺が1200px以上)
AIの場合は、画像データは埋め込みしてテキストデータはアウトライン化してください。また、デザイン確認のためPDFデータも合わせて送ってください。
※ 件名に「原稿」と記載して,本文注文者様のお名前をフルネームで記入してください。

Q:名前の文字の色を金色にできますか?

当店では、金色の文字には対応しておりません。
以下のサンプルのように金色風にグラデーション等の加工をすることは可能です。
または、ゴールドラベル焼酎をおすすめします。
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